¿Cómo comunicarme con LATAM con una llamada desde México?
Los pasajeros que hayan optado por realizar sus reservas con LATAM desde México pueden considerar buscar ayuda de los agentes de la aerolínea ante cualquier incertidumbre en el horario de vuelos, con sus consultas de viaje o recibir ayuda con el procedimiento de reserva. Los agentes LATAM asumen la responsabilidad de brindar el apoyo necesario a sus clientes con sus necesidades de viaje. Si deseas comunicarte con LATAM desde México mediante una llamada telefónica, debes seguir los siguientes pasos:
- Inicia llamando al Número de Teléfono LATAM México: 01 800 272 0330 o +52 (55) 4169-6239 (OTA),
Escuchará el menú de asistencia en el idioma regional,
Elija cambiar el idioma si lo desea,
Al seleccionar la tecla adecuada del menú, la llamada se reenviará a un agente,
Luego, podrás hablar con los mismos según tus necesidades y resolver los problemas de viaje.
¿Cuál es el horario laboral de LATAM en México?
Los viajeros que deseen hablar con un agente en vivo en LATAM desde México deben preguntarse sobre sus horarios de trabajo para conectarse con el servicio de atención al cliente en los horarios disponibles. LATAM ha ofrecido soporte durante todo el día en México para la confiabilidad de los viajeros para que no se preocupen por cuándo comunicarse con el servicio al cliente para recibir asistencia en vivo. Uno puede contactar a un agente para una comunicación en vivo de acuerdo con los requisitos, el tiempo y el ritmo de la asistencia.
¿Cuáles son los otros canales adecuados para llegar a LATAM desde México?
Se encuentran disponibles algunos otros canales aptos para contactar a LATAM desde México a cualquier hora. Todos esos canales se describen aquí por separado, junto con los procedimientos requeridos:
Chat de WhatsApp: LATAM Airlines ofrece la opción de soporte por chat de WhatsApp para todos los viajeros a nivel mundial, permitiéndoles comunicarse virtualmente sin problemas. Si quieres aprovechar el chat de WhatsApp desde México, debes guardar este número oficial: +56 9 6825 0850, en tu teléfono y luego enviar directamente el mensaje a su bandeja de entrada para recibir respuestas rápidas de la persona oficial LATAM disponible. Las respuestas del chat de WhatsApp suelen ser muy rápidas; sin embargo, dependiendo de la disponibilidad de los funcionarios, es posible que deba esperar para recibir asistencia virtual.
Formulario de solicitud: El formulario de solicitud también está disponible para que una persona de México lo complete en LATAM para acceder a la asistencia necesaria de su funcionario. El formulario de solicitud se encuentra en la página oficial y se puede obtener con la ayuda de los siguientes pasos:
- Dirígete a la página del Centro de Ayuda de LATAM en tu navegador,
Busque "¿Necesita más ayuda?" columna en la página,
Lo dirigirá a una página donde podrá seleccionar la opción "Solicitar formulario",
Seleccione la categoría de su solicitud y luego agregue detalles adecuados a la misma en las columnas proporcionadas.
Al final, haga clic en la tecla Enviar y el formulario de solicitud se compartirá con LATAM.
Redes Sociales: Un sitio de redes sociales puede ayudarte con los requisitos asociados a viajar con LATAM. Puedes enviar tus preguntas al inbox de México y recibir las respuestas de un funcionario próximamente. Busca la opción de redes sociales en la página de inicio de LATAM y llega a la página deseada para recibir asistencia.
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