Para todos aqueles clientes que tenham feito uma compra de produtos na Amazon e estejam a enfrentar dificuldades para um rastreamento destes mesmos produtos ou queiram fazer uma reclamação de um produto que tenham recebido, estes podem entrar em contato direto com a equipa de Atendimento ao cliente Amazon à partir do Brasil através de diferentes formas de contato que a empresa partilha para todos seus clientes, dando assim uma oportunidade aos seus clientes de resolverem os seus problemas, portanto, abaixo estão mencionados algumas das suas formas de contato:
Amazon Telefone Brasil
Entre em contato com o suporte ao cliente da Amazon à partir do Brasil, usando o seu Número de telefone da Amazon que está aqui presente (0800 038 0541), onde os clientes vão poder fazer as suas reclamações de produtos, obterem atualizações sobre os produtos adquiridos na Amazon e outros. O seu serviço de atendimento ao cliente está disponível de segunda à sexta-feira, das 08h00 às 18h00 para todo o Brasil.
Amazon Whatsapp
O serviço de apoio ao cliente da Amazon também está disponível através do whatsapp, permitindo também que os seus clientes possam ter um atendimento ao cliente virtual e assim terem como resolver os seus problemas. Para o uso deste serviço, basta os clientes salvarem nos seus contatos, o número de whatsapp da Amazon aqui presente (+55 11 92013-5389), abrir o aplicativo do whatsapp e começar uma conversa com um dos agentes da empresa em questão, podendo obter todo tipo de informação que estiver a precisar.
Amazon E-mail
Pode também ter a oportunidade de entrar em contato com o suporte ao cliente da Amazon no Brasil através do endereço de E-mail que está aqui mencionado (ajuda-amazon@amazon.com.br.), onde vai poder também ter como fazer um rastreamento dos produtos que você tenha comprado na empresa ou saber das suas políticas de volta de produtos caso você não esteja satisfeito com a sua compra na empresa.
Você pode usar uma das formas de contato que estão mencionados acima para falar com o atendimento ao cliente da Amazon no Brasil. Pode também fazer rastremanento de seus produtos na empresa acessando no website oficial da Amazon através do link que está aqui presente (https://www.amazon.com.br/gp/help/customer/display.html?nodeId=GSD587LKW72HKU2V), verificação de estado do seu reembolso, cancelamento de compras e outros.
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